Preguntas
frecuentes.

Premium cuesta 9,99 € al mes o 59,99 € al año; el plan anual te ahorra un 50 %. Ambos lo incluyen todo: eventos e invitados ilimitados, los 25 temas, el portal de invitados completo, la organización en equipo y el mercado de proveedores.

Sí. Cada cuenta nueva comienza con una prueba gratuita de 14 días con acceso Premium completo, sin necesidad de datos de pago para empezar. Te avisamos por correo antes de que termine la prueba, así que no hay sorpresas.

Tu cuenta y tus eventos se conservan a salvo. Las funciones Premium se pausan hasta que elijas un plan: escoge uno cuando estés listo y todo continúa donde lo dejaste.

Depende de dónde te suscribieras: en la web gestionas tu plan a través del portal de cliente seguro; en iPhone, desde tus suscripciones de la App Store; en Android, desde Google Play. Cancelar detiene la renovación; tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.

Puedes cancelar cuando quieras y conservar el acceso completo hasta el final del periodo pagado. Las compras realizadas a través de la App Store o Google Play se rigen por las políticas de reembolso propias de Apple y Google; para las compras web, contáctanos y te ayudaremos.

En la web aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, procesadas de forma segura por Stripe. En iPhone y Android, el pago se realiza a través de tu cuenta existente de la App Store o Google Play.

Bodas, pedidas de mano, cumpleaños, eventos corporativos y fiestas. El asistente de creación y los 25 temas de invitación se adaptan a cada ocasión.

No hay topes fijos: desde una cena íntima hasta una boda con cientos de invitados, y tantos eventos como estés organizando. Gestiónalos todos desde una sola cuenta.

Sí. Cada evento tiene su propia invitación, lista de invitados, portal y estadísticas, y cambias entre ellos con un solo toque.

Elige uno de los 25 temas de diseño profesional y, después, hazlo tuyo: nombres, fecha, lugar, texto de bienvenida y las secciones del portal que quieras que vean tus invitados.

Sí, y esa es la belleza de una página de invitación en directo. Actualiza la hora, el lugar o el programa y cada invitado verá la última versión al instante. Sin reimpresiones.

No. Los invitados abren tu enlace o escanean el código QR y todo ocurre en el navegador, en cualquier móvil, tableta u ordenador.

Sí. Al responder, los invitados indican cuántas personas traen, de modo que tu recuento siempre es exacto.

Los invitados pueden añadir sus necesidades alimentarias y notas al confirmar. Las ves junto a cada invitado, listas para la conversación con tu catering.

Sí. Cada evento tiene una galería compartida donde los invitados suben fotos desde su navegador. Tú moderas lo que se hace visible, y los recuerdos permanecen con tu evento.

Todo lo que tú decidas compartir: el programa, una sección de preguntas frecuentes, recomendaciones de hotel, cómo llegar y aparcar, la galería de fotos y un libro de firmas.

En la Unión Europea: nuestra infraestructura funciona en la región de Fráncfort de Google Cloud con redundancia multirregión en la UE.

Sí. Vowly Event está operado por CKR Technology Group Ltd, una empresa del Reino Unido, y está construido en torno a los principios del RGPD del Reino Unido y de la UE. Los detalles están en nuestras páginas de Política de privacidad y de Tratamiento de datos.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, y el acceso se aplica mediante reglas estrictas del lado del servidor: solo tú, y los compañeros de equipo que invites expresamente, podéis ver tus eventos.

Sí, directamente en la app: Perfil → eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu cuenta, eventos, listas de invitados y fotos. También puedes escribir a support@vowly.co y nos encargaremos.

Nunca. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales. Nos apoyamos en un pequeño conjunto de encargados de confianza, como Google Cloud para el alojamiento y Stripe para los pagos, que figuran en nuestra página de Tratamiento de datos.

Apps nativas para iPhone y Android, más un panel web completo en web.vowly.co. Todo se mantiene sincronizado: empieza en tu móvil, continúa en el navegador.

Inglés, alemán, francés, italiano, turco, español, polaco, neerlandés y portugués, en las apps, el panel web y las páginas de tus invitados. Los correos también llegan en tu idioma.

Todos los navegadores modernos: Chrome, Safari, Firefox y Edge, en escritorio y móvil. Las páginas de invitados están diseñadas pensando primero en el móvil.

Sí: el panel web refleja la app: eventos, invitados, invitaciones, el portal, la organización en equipo y tu suscripción.

Con tu dirección de correo electrónico, o con el inicio de sesión de Apple o Google. La misma cuenta funciona en todas partes; tu suscripción te acompaña en todos los dispositivos.

Descarga la app Vowly Event Partners, crea el perfil de tu negocio y envíalo para revisión. Aprobamos cada ficha personalmente para mantener una calidad alta. Unirse es gratis por ahora.

Las parejas y los anfitriones te envían un briefing estructurado: fecha, número de invitados, rango de presupuesto y estilo. Recibes un aviso por correo y respondes en la app, donde toda la conversación queda en un mismo hilo.

Principalmente por la capacidad de respuesta: los proveedores que responden con rapidez y fiabilidad aparecen más arriba. Tu tiempo de respuesta y tu historial son visibles en tu perfil: un buen servicio se nota.

Tu porfolio, servicios, ubicación y datos del negocio, además de estadísticas en directo como la tasa de respuesta. Puedes enviar presupuestos y proponer horas de reunión directamente en la conversación.