Przejdź do treści

Najczęściej zadawane
pytania.

Ceny, zaproszenia, doświadczenie gościa, prywatność i marketplace dostawców — wszystko, co warto wiedzieć przed startem.

Darmowy plan

Czy Vowly Event jest darmowy?

Tak — planowanie jest darmowe, bez limitu czasu. Możesz tworzyć nieograniczone wydarzenia i za darmo korzystać ze wszystkich narzędzi: budżetu, rozsadzenia, menu i diet, playlisty, harmonogramu dnia, zadań, listy prezentów, listy gości i projektu zaproszenia ze wszystkimi 40 motywami. Subskrypcja (7,99 €/mies. lub 39,99 €/rok) potrzebna jest dopiero, gdy chcesz udostępnić zaproszenie gościom — opublikować link, wysłać e-maile, zobaczyć szczegóły odpowiedzi, portal gości, zdjęcia gości i kod QR.

Za co muszę zapłacić?

Za wszystko, czego dotykają twoi goście: publikację linku, wysyłkę zaproszeń e-mailem, szczegóły odpowiedzi i notatki żywieniowe, portal gości, zdjęcia gości, pobranie kodu QR, własny adres linku, zaproszenie zespołu i eksport danych. Darmowy plan nie zawiera linku do zaproszenia, który można udostępnić.

Czym różni się darmowy plan od 14-dniowego okresu próbnego?

Darmowy plan jest stały i obejmuje tylko planowanie. 14-dniowa próba tymczasowo otwiera płatną stronę gości, byś mógł opublikować prawdziwe zaproszenie i zebrać prawdziwe odpowiedzi przed decyzją — z czterema wyjątkami, które pozostają zamknięte: pobieranie QR, zaproszenia zespołu, eksport danych i własny adres linku.

Co się dzieje po zakończeniu 14-dniowej próby?

Aplikacja się nie blokuje. Wracasz na darmowy plan i zachowujesz wszystkie narzędzia, listę gości i dane — nic nie znika. Zamyka się strona gości: opublikowany link przestaje przyjmować odpowiedzi, dopóki nie wykupisz subskrypcji. Późniejsza subskrypcja otwiera ten sam link; adres nigdy się nie zmienia.

Czy na darmowym planie mogę planować kilka wydarzeń?

Tak — darmowy plan nie ogranicza liczby wydarzeń, we wszystkich dziesięciu kategoriach. Zaręczyny, wesele i urodziny mogą istnieć na jednym koncie jednocześnie, każde z własnym studiem planowania i listą gości.

Podstawy cyfrowych zaproszeń i RSVP

Jak działają cyfrowe zaproszenia i RSVP online?

Stronę zaproszenia tworzysz w około minutę i udostępniasz ją jako link lub wydrukowany kod QR. Goście otwierają ją w dowolnej przeglądarce — bez aplikacji, bez konta — zapoznają się ze szczegółami i odpowiadają, podając liczbę osób i preferencje dietetyczne. Odpowiedzi pojawiają się na żywo w Twoim panelu, a jeśli zmieni się godzina lub miejsce, każdy gość natychmiast widzi aktualizację.

Ile kosztuje narzędzie do RSVP online i zaproszeń?

Vowly Event kosztuje 7,99 € miesięcznie lub 39,99 € rocznie — plan roczny pozwala zaoszczędzić 58% — z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym. Obejmuje to nieograniczoną liczbę wydarzeń i gości, wszystkie 40 motywów zaproszeń, portal gościa, planowanie zespołowe i studio planowania.

Cyfrowe zaproszenia a papierowe — co się zmienia?

Cyfrowe zaproszenie to strona na żywo: możesz poprawić godzinę lub miejsce po wysłaniu bez ponownego druku, automatycznie śledzić RSVP i preferencje dietetyczne zamiast dopytywać o odpowiedzi, a jeśli chcesz też papieru — dodać kod QR do drukowanych kart. Twoje dane pozostają w UE, zgodnie z RODO.

Czy istnieje darmowy sposób na zbieranie RSVP online?

Przez 14 dni tak — każde konto może opublikować prawdziwe zaproszenie i zbierać prawdziwe odpowiedzi przez dwa tygodnie. Za darmo na zawsze nie jest: potem strona dla gości kosztuje 7,99 € miesięcznie. Nigdy nie wygasa natomiast planowanie — nieograniczone wydarzenia, plan stołów, budżet, menu, lista gości i projekt zaproszenia. Darmowy formularz albo arkusz też zbierze odpowiedzi, ale goście nie dostaną strony wydarzenia, a Ty nie zobaczysz liczby gości na żywo ani portalu gościa.

Do jakich wydarzeń mogę używać Vowly Event?

Vowly Event obsługuje dziesięć rodzajów wydarzeń — śluby, zaręczyny, urodziny, baby shower, rozdania dyplomów, wydarzenia firmowe, przyjęcia, kolacje i spotkania, parapetówki oraz typ niestandardowy na wszystko inne — każdy z własną prowadzoną konfiguracją i czterema dopasowanymi motywami zaproszeń.

Ceny i subskrypcja

Ile kosztuje Vowly Event?

Premium kosztuje 7,99 € miesięcznie lub 39,99 € rocznie — plan roczny pozwala zaoszczędzić 58%. Oba obejmują wszystko: nieograniczoną liczbę wydarzeń i gości, wszystkie 40 motywów, pełny portal gościa, planowanie zespołowe i marketplace dostawców.

Czy jest bezpłatny okres próbny?

Tak. Każde nowe konto zaczyna od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego funkcji płatnych. Pobieranie kodu QR, zapraszanie zespołu, eksport danych i własny adres linku nie są wliczone. Piszemy do ciebie przed końcem, więc nie ma niespodzianek, a po zakończeniu nic nie znika — planowanie zostaje bezpłatne.

Co się dzieje, gdy mój okres próbny się skończy?

Aplikacja się nie blokuje. Wracasz na darmowy plan i zachowujesz wszystkie narzędzia, listę gości i dane — nic nie znika. Zamyka się strona gości: opublikowany link przestaje przyjmować odpowiedzi, dopóki nie wykupisz subskrypcji. Późniejsza subskrypcja otwiera ten sam link; adres nigdy się nie zmienia.

Jak zarządzać lub anulować subskrypcję?

To zależy od miejsca subskrypcji: w sieci zarządzasz planem przez bezpieczny portal klienta; na iPhonie przez subskrypcje w App Store; na Androidzie przez Google Play. Anulowanie zatrzymuje odnawianie — Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Czy oferujecie zwroty?

Możesz anulować w dowolnej chwili i zachować wszystko, za co zapłacono, do końca opłaconego okresu. Zakupy dokonane przez App Store lub Google Play podlegają zasadom zwrotów Apple i Google; w przypadku zakupów w sieci skontaktuj się z nami, a pomożemy.

Jakie metody płatności akceptujecie?

W sieci akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Na iPhonie i Androidzie płatność przechodzi przez Twoje istniejące konto App Store lub Google Play.

Tworzenie wydarzeń

Jakie rodzaje wydarzeń mogę organizować?

Śluby, zaręczyny, urodziny, baby shower, rozdania dyplomów, wydarzenia firmowe, przyjęcia, kolacje, parapetówki i wydarzenia niestandardowe. Kreator tworzenia i 40 motywów zaproszeń dostosowuje się do każdej okazji.

Czy istnieje limit gości lub wydarzeń?

Brak sztywnych limitów — od kameralnej kolacji po ślub z setkami gości, i tyle wydarzeń, ile planujesz. Zarządzaj nimi wszystkimi z jednego konta.

Czy mogę prowadzić kilka wydarzeń naraz?

Tak. Każde wydarzenie ma własne zaproszenie, listę gości, portal i statystyki, a przełączasz się między nimi jednym dotknięciem.

Jak bardzo mogę dostosować zaproszenie?

Wybierz jeden z 40 profesjonalnie zaprojektowanych motywów, a następnie uczyń go swoim: imiona, data, miejsce, tekst powitalny i sekcje portalu, które goście mają widzieć.

Czy mogę zmienić szczegóły po wysłaniu zaproszenia?

Tak — i na tym polega piękno strony zaproszenia na żywo. Zaktualizuj godzinę, miejsce lub harmonogram, a każdy gość natychmiast zobaczy najnowszą wersję. Bez przedruków.

Doświadczenie gościa

Czy goście muszą instalować aplikację?

Nie. Goście otwierają Twój link lub skanują kod QR i wszystko dzieje się w przeglądarce — na dowolnym telefonie, tablecie lub komputerze.

Czy goście mogą przyprowadzić osoby towarzyszące?

Tak. Odpowiadając, goście wskazują, ile osób przyprowadzają, dzięki czemu Twoja liczba gości jest zawsze dokładna.

Jak działają preferencje dietetyczne?

Goście mogą podzielić się alergiami i potrzebami dietetycznymi na stronie Menu wydarzenia — z wyraźnym polem zgody, bo mogą to być informacje wrażliwe. Wszystko widzisz w swoim narzędziu Menu, gotowe na rozmowę z firmą cateringową.

Czy goście mogą przesyłać zdjęcia?

Tak. Każde wydarzenie ma wspólną galerię, do której goście przesyłają zdjęcia z przeglądarki. Ty moderujesz, co staje się widoczne, a wspomnienia pozostają przy Twoim wydarzeniu.

Co goście widzą poza zaproszeniem?

Tyle, ile zdecydujesz się udostępnić: harmonogram, sekcję pytań i odpowiedzi, rekomendacje hoteli, dojazd i parking, galerię zdjęć oraz księgę gości.

Prywatność i bezpieczeństwo

Gdzie przechowywane są moje dane?

W Unii Europejskiej — dane Twoich wydarzeń (baza danych i zdjęcia) są przechowywane w wieloregionowej infrastrukturze Google Cloud w UE, a nasz backend działa we Frankfurcie. Jedynie usługa logowania jest obsługiwana przez Google z USA, na podstawie zatwierdzonych przez UE zabezpieczeń.

Czy Vowly Event jest zgodne z RODO?

Tak. Vowly Event jest prowadzone przez CKR Technology Group Ltd, firmę z Wielkiej Brytanii, i zbudowane wokół zasad brytyjskiego i unijnego RODO. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce prywatności i na stronach o przetwarzaniu danych.

Jak chroniona jest moja lista gości?

Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku, a dostęp jest egzekwowany przez ścisłe reguły po stronie serwera: tylko Ty — i wyraźnie zaproszeni współpracownicy — możecie widzieć Twoje wydarzenia.

Czy mogę usunąć swoje konto i dane?

Tak, bezpośrednio w aplikacji: Profil → usuń konto. To trwale usuwa Twoje konto, wydarzenia, listy gości i zdjęcia. Zachowujemy jedynie minimalny zapis (imię i nazwisko oraz e-mail), aby zapobiec nadużywaniu usuniętych kont, oraz wszelkie zapisy transakcji wymagane prawem. Możesz także napisać na support@vowly.co, a my się tym zajmiemy.

Czy sprzedajecie moje dane?

Nigdy. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy danymi osobowymi. Korzystamy z niewielkiej grupy zaufanych podmiotów przetwarzających — takich jak Google Cloud do hostingu i Stripe do płatności — wymienionych na naszej stronie o przetwarzaniu danych.

Aplikacje i platformy

Na jakich platformach działa Vowly Event?

Natywne aplikacje na iPhone'a i Androida oraz pełny panel internetowy pod adresem web.vowly.co. Wszystko pozostaje zsynchronizowane — zacznij na telefonie, kontynuuj w przeglądarce.

Jakie języki są obsługiwane?

Angielski, niemiecki, francuski, włoski, turecki, hiszpański, polski, niderlandzki i portugalski — w aplikacjach, w internetowym panelu i na stronach Twoich gości. E-maile również docierają w Twoim języku.

Jakie przeglądarki są obsługiwane?

Wszystkie nowoczesne przeglądarki: Chrome, Safari, Firefox i Edge, na komputerze i telefonie. Strony gości są projektowane w pierwszej kolejności pod urządzenia mobilne.

Czy wersja webowa ma wszystko?

Tak — panel internetowy odzwierciedla aplikację: wydarzenia, gości, zaproszenia, portal, planowanie zespołowe i Twoją subskrypcję.

Jak się zalogować?

Za pomocą adresu e-mail lub logowania Apple albo Google. To samo konto działa wszędzie — Twoja subskrypcja podąża za Tobą na różnych urządzeniach.

Dostawcy i współpraca

Jestem dostawcą — jak dołączyć do marketplace?

Pobierz aplikację Vowly Event Partners, utwórz profil firmowy i prześlij go do weryfikacji. Zatwierdzamy każdy wpis osobiście, by utrzymać wysoką jakość. Dołączenie jest obecnie bezpłatne.

Jak docierają do mnie zapytania?

Pary i gospodarze wysyłają Ci uporządkowane zapytanie — data, liczba gości, przedział budżetowy i styl. Otrzymujesz powiadomienie e-mailem i odpowiadasz w aplikacji, gdzie cała rozmowa pozostaje w jednym wątku.

Jak mój profil plasuje się w wyszukiwaniu?

Głównie pod względem responsywności: dostawcy, którzy odpowiadają szybko i niezawodnie, pojawiają się wyżej. Twój czas odpowiedzi i historia są widoczne na profilu — świetna obsługa zostaje zauważona.

Co mogę zaprezentować na profilu?

Twoje portfolio, usługi, lokalizację i dane firmowe — a także statystyki na żywo, takie jak wskaźnik odpowiedzi. Możesz wysyłać wyceny i proponować terminy spotkań bezpośrednio w rozmowie.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Napisz do nas na support@vowly.co — prawdziwa osoba odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.