vowlyevent

Najczęściej zadawane
pytania.

Ceny, zaproszenia, doświadczenie gościa, prywatność i marketplace dostawców — wszystko, co warto wiedzieć przed startem.

Ceny i subskrypcja

Ile kosztuje Vowly Event?
+
Premium kosztuje 9,99 € miesięcznie lub 59,99 € rocznie — plan roczny pozwala zaoszczędzić 50%. Oba obejmują wszystko: nieograniczoną liczbę wydarzeń i gości, wszystkie 25 motywów, pełny portal gościa, planowanie zespołowe i marketplace dostawców.
Czy jest bezpłatny okres próbny?
+
Tak. Każde nowe konto rozpoczyna się 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym z pełnym dostępem Premium — bez podawania danych płatności na początek. Wysyłamy e-mail przed końcem okresu próbnego, więc nie ma niespodzianek.
Co się dzieje, gdy mój okres próbny się skończy?
+
Twoje konto i wydarzenia pozostają bezpiecznie na miejscu. Funkcje Premium są wstrzymywane do czasu wybrania planu — wybierz go, kiedy będziesz gotowy, a wszystko będzie kontynuowane od miejsca, w którym skończyłeś.
Jak zarządzać lub anulować subskrypcję?
+
To zależy od miejsca subskrypcji: w sieci zarządzasz planem przez bezpieczny portal klienta; na iPhonie przez subskrypcje w App Store; na Androidzie przez Google Play. Anulowanie zatrzymuje odnawianie — Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Czy oferujecie zwroty?
+
Możesz anulować w dowolnej chwili i zachować pełny dostęp do końca opłaconego okresu. Zakupy dokonane przez App Store lub Google Play podlegają zasadom zwrotów Apple i Google; w przypadku zakupów w sieci skontaktuj się z nami, a pomożemy.
Jakie metody płatności akceptujecie?
+
W sieci akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Na iPhonie i Androidzie płatność przechodzi przez Twoje istniejące konto App Store lub Google Play.

Tworzenie wydarzeń

Jakie rodzaje wydarzeń mogę organizować?
+
Śluby, zaręczyny, urodziny, wydarzenia firmowe i przyjęcia. Kreator tworzenia i 25 motywów zaproszeń dostosowuje się do każdej okazji.
Czy istnieje limit gości lub wydarzeń?
+
Brak sztywnych limitów — od kameralnej kolacji po ślub z setkami gości, i tyle wydarzeń, ile planujesz. Zarządzaj nimi wszystkimi z jednego konta.
Czy mogę prowadzić kilka wydarzeń naraz?
+
Tak. Każde wydarzenie ma własne zaproszenie, listę gości, portal i statystyki, a przełączasz się między nimi jednym dotknięciem.
Jak bardzo mogę dostosować zaproszenie?
+
Wybierz jeden z 25 profesjonalnie zaprojektowanych motywów, a następnie uczyń go swoim: imiona, data, miejsce, tekst powitalny i sekcje portalu, które goście mają widzieć.
Czy mogę zmienić szczegóły po wysłaniu zaproszenia?
+
Tak — i na tym polega piękno strony zaproszenia na żywo. Zaktualizuj godzinę, miejsce lub harmonogram, a każdy gość natychmiast zobaczy najnowszą wersję. Bez przedruków.

Doświadczenie gościa

Czy goście muszą instalować aplikację?
+
Nie. Goście otwierają Twój link lub skanują kod QR i wszystko dzieje się w przeglądarce — na dowolnym telefonie, tablecie lub komputerze.
Czy goście mogą przyprowadzić osoby towarzyszące?
+
Tak. Odpowiadając, goście wskazują, ile osób przyprowadzają, dzięki czemu Twoja liczba gości jest zawsze dokładna.
Jak działają preferencje dietetyczne?
+
Goście mogą dodać potrzeby i uwagi dietetyczne przy RSVP. Widzisz je obok każdego gościa — gotowe na rozmowę z firmą cateringową.
Czy goście mogą przesyłać zdjęcia?
+
Tak. Każde wydarzenie ma wspólną galerię, do której goście przesyłają zdjęcia z przeglądarki. Ty moderujesz, co staje się widoczne, a wspomnienia pozostają przy Twoim wydarzeniu.
Co goście widzą poza zaproszeniem?
+
Tyle, ile zdecydujesz się udostępnić: harmonogram, sekcję pytań i odpowiedzi, rekomendacje hoteli, dojazd i parking, galerię zdjęć oraz księgę gości.

Prywatność i bezpieczeństwo

Gdzie przechowywane są moje dane?
+
W Unii Europejskiej — nasza infrastruktura działa w regionie Frankfurt Google Cloud z redundancją wieloregionową w UE.
Czy Vowly Event jest zgodne z RODO?
+
Tak. Vowly Event jest prowadzone przez CKR Technology Group Ltd, firmę z Wielkiej Brytanii, i zbudowane wokół zasad brytyjskiego i unijnego RODO. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce prywatności i na stronach o przetwarzaniu danych.
Jak chroniona jest moja lista gości?
+
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku, a dostęp jest egzekwowany przez ścisłe reguły po stronie serwera: tylko Ty — i wyraźnie zaproszeni współpracownicy — możecie widzieć Twoje wydarzenia.
Czy mogę usunąć swoje konto i dane?
+
Tak, bezpośrednio w aplikacji: Profil → usuń konto. To trwale usuwa Twoje konto, wydarzenia, listy gości i zdjęcia. Możesz także napisać na support@vowly.co, a my się tym zajmiemy.
Czy sprzedajecie moje dane?
+
Nigdy. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy danymi osobowymi. Korzystamy z niewielkiej grupy zaufanych podmiotów przetwarzających — takich jak Google Cloud do hostingu i Stripe do płatności — wymienionych na naszej stronie o przetwarzaniu danych.

Aplikacje i platformy

Na jakich platformach działa Vowly Event?
+
Natywne aplikacje na iPhone'a i Androida oraz pełny panel internetowy pod adresem web.vowly.co. Wszystko pozostaje zsynchronizowane — zacznij na telefonie, kontynuuj w przeglądarce.
Jakie języki są obsługiwane?
+
Angielski, niemiecki, francuski, włoski, turecki, hiszpański, polski, niderlandzki i portugalski — w aplikacjach, w internetowym panelu i na stronach Twoich gości. E-maile również docierają w Twoim języku.
Jakie przeglądarki są obsługiwane?
+
Wszystkie nowoczesne przeglądarki: Chrome, Safari, Firefox i Edge, na komputerze i telefonie. Strony gości są projektowane w pierwszej kolejności pod urządzenia mobilne.
Czy wersja webowa ma wszystko?
+
Tak — panel internetowy odzwierciedla aplikację: wydarzenia, gości, zaproszenia, portal, planowanie zespołowe i Twoją subskrypcję.
Jak się zalogować?
+
Za pomocą adresu e-mail lub logowania Apple albo Google. To samo konto działa wszędzie — Twoja subskrypcja podąża za Tobą na różnych urządzeniach.

Dostawcy i współpraca

Jestem dostawcą — jak dołączyć do marketplace?
+
Pobierz aplikację Vowly Event Partners, utwórz profil firmowy i prześlij go do weryfikacji. Zatwierdzamy każdy wpis osobiście, by utrzymać wysoką jakość. Dołączenie jest obecnie bezpłatne.
Jak docierają do mnie zapytania?
+
Pary i gospodarze wysyłają Ci uporządkowane zapytanie — data, liczba gości, przedział budżetowy i styl. Otrzymujesz powiadomienie e-mailem i odpowiadasz w aplikacji, gdzie cała rozmowa pozostaje w jednym wątku.
Jak mój profil plasuje się w wyszukiwaniu?
+
Głównie pod względem responsywności: dostawcy, którzy odpowiadają szybko i niezawodnie, pojawiają się wyżej. Twój czas odpowiedzi i historia są widoczne na profilu — świetna obsługa zostaje zauważona.
Co mogę zaprezentować na profilu?
+
Twoje portfolio, usługi, lokalizację i dane firmowe — a także statystyki na żywo, takie jak wskaźnik odpowiedzi. Możesz wysyłać wyceny i proponować terminy spotkań bezpośrednio w rozmowie.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Napisz do nas na support@vowly.co — prawdziwa osoba odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.

Skontaktuj się z pomocą