vowlyevent

Veelgestelde
vragen.

Prijzen, uitnodigingen, de gastenervaring, privacy en de marktplaats voor partners — alles wat de moeite waard is om te weten voordat je begint.

Prijzen & abonnement

Hoeveel kost Vowly Event?
+
Premium kost € 9,99 per maand of € 59,99 per jaar — het jaarabonnement bespaart je 50%. Beide bevatten alles: onbeperkt aantal evenementen en gasten, alle 25 thema's, het volledige gastenportaal, teamplanning en de marktplaats voor leveranciers.
Is er een gratis proefperiode?
+
Ja. Elk nieuw account begint met een gratis proefperiode van 14 dagen met volledige premiumtoegang — geen betaalgegevens nodig om te starten. We mailen je voordat de proefperiode afloopt, dus geen verrassingen.
Wat gebeurt er als mijn proefperiode afloopt?
+
Je account en evenementen blijven veilig op hun plek. De premiumfuncties worden gepauzeerd tot je een abonnement kiest — kies er een wanneer je er klaar voor bent en alles gaat verder waar je was gebleven.
Hoe beheer of annuleer ik mijn abonnement?
+
Dat hangt af van waar je je hebt geabonneerd: op het web beheer je je abonnement via het beveiligde klantenportaal; op de iPhone via je App Store-abonnementen; op Android via Google Play. Annuleren stopt de verlenging — je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
Bieden jullie terugbetalingen?
+
Je kunt altijd opzeggen en behoudt volledige toegang tot het einde van de betaalde periode. Aankopen via de App Store of Google Play vallen onder het eigen terugbetalingsbeleid van Apple en Google; voor aankopen op het web kun je contact met ons opnemen, dan helpen we je.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
+
Op het web accepteren we de gangbare creditcards en betaalkaarten, veilig verwerkt door Stripe. Op iPhone en Android verloopt de betaling via je bestaande App Store- of Google Play-account.

Evenementen maken

Wat voor soort evenementen kan ik organiseren?
+
Bruiloften, verlovingen, verjaardagen, zakelijke evenementen en feesten. De aanmaakwizard en de 25 uitnodigingsthema's passen zich aan elke gelegenheid aan.
Is er een limiet op gasten of evenementen?
+
Geen vaste limieten — van een intiem diner tot een bruiloft met honderden gasten, en zoveel evenementen als je plant. Beheer ze allemaal vanuit één account.
Kan ik meerdere evenementen tegelijk beheren?
+
Ja. Elk evenement heeft zijn eigen uitnodiging, gastenlijst, portaal en statistieken, en je schakelt ertussen met één tik.
Hoeveel kan ik de uitnodiging aanpassen?
+
Kies een van de 25 professioneel ontworpen thema's en maak hem helemaal van jou: namen, datum, locatie, welkomsttekst en de portaalonderdelen die je gasten wilt laten zien.
Kan ik details wijzigen nadat ik de uitnodiging heb verstuurd?
+
Ja — en dat is juist het mooie van een live uitnodigingspagina. Werk de tijd, locatie of het programma bij en elke gast ziet de nieuwste versie direct. Geen herdrukken.

De gastenervaring

Moeten gasten een app installeren?
+
Nee. Gasten openen je link of scannen de QR-code en alles gebeurt in de browser — op elke telefoon, tablet of computer.
Kunnen gasten introducés meenemen?
+
Ja. Bij het reageren geven gasten aan hoeveel mensen ze meebrengen, zodat je aantal altijd klopt.
Hoe werken dieetvoorkeuren?
+
Gasten kunnen bij hun RSVP dieetwensen en opmerkingen toevoegen. Je ziet ze naast elke gast — klaar voor het gesprek met je cateraar.
Kunnen gasten foto's uploaden?
+
Ja. Elk evenement heeft een gedeelde galerij waar gasten vanuit hun browser foto's uploaden. Jij bepaalt wat zichtbaar wordt en de herinneringen blijven bij je evenement.
Wat zien gasten naast de uitnodiging?
+
Zoveel als je zelf wilt delen: het programma, een vragen-en-antwoordsectie, hotelaanbevelingen, routebeschrijving en parkeerinformatie, de fotogalerij en een gastenboek.

Privacy & beveiliging

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
+
In de Europese Unie — onze infrastructuur draait in de Frankfurt-regio van Google Cloud met EU-multiregioredundantie.
Voldoet Vowly Event aan de AVG?
+
Ja. Vowly Event wordt beheerd door CKR Technology Group Ltd, een Brits bedrijf, en is opgebouwd rond de AVG-principes van het VK en de EU. De details staan in onze pagina's over Privacybeleid en Gegevensverwerking.
Hoe wordt mijn gastenlijst beschermd?
+
Gegevens worden versleuteld tijdens verzending en in rust, en de toegang wordt afgedwongen door strikte serverregels: alleen jij — en teamleden die je expliciet uitnodigt — kunnen je evenementen zien.
Kan ik mijn account en gegevens verwijderen?
+
Ja, rechtstreeks in de app: Profiel → account verwijderen. Hiermee verwijder je je account, evenementen, gastenlijsten en foto's permanent. Je kunt ook mailen naar support@vowly.co, dan regelen wij het.
Verkopen jullie mijn gegevens?
+
Nooit. We verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens. We vertrouwen op een kleine groep betrouwbare verwerkers — zoals Google Cloud voor hosting en Stripe voor betalingen — die vermeld staan op onze pagina over Gegevensverwerking.

Apps & platforms

Op welke platforms draait Vowly Event?
+
Native apps voor iPhone en Android, plus een volledig webdashboard op web.vowly.co. Alles blijft gesynchroniseerd — begin op je telefoon, ga verder in de browser.
Welke talen worden ondersteund?
+
Engels, Duits, Frans, Italiaans, Turks, Spaans, Pools, Nederlands en Portugees — verspreid over de apps, het webdashboard en de pagina's van je gasten. Ook je e-mails komen binnen in jouw taal.
Welke browsers worden ondersteund?
+
Alle moderne browsers: Chrome, Safari, Firefox en Edge, op desktop en mobiel. Gastenpagina's zijn mobile-first gebouwd.
Heeft de webversie alles?
+
Ja — het webdashboard weerspiegelt de app: evenementen, gasten, uitnodigingen, het portaal, teamplanning en je abonnement.
Hoe log ik in?
+
Met je e-mailadres, of met inloggen via Apple of Google. Hetzelfde account werkt overal — je abonnement reist met je mee over al je apparaten.

Leveranciers & partnerships

Ik ben een leverancier — hoe word ik lid van de marktplaats?
+
Download de Vowly Event Partners-app, maak je bedrijfsprofiel aan en dien het in ter beoordeling. We keuren elke vermelding persoonlijk goed om de kwaliteit hoog te houden. Aanmelden is momenteel gratis.
Hoe bereiken aanvragen mij?
+
Bruidsparen en organisatoren sturen je een gestructureerde briefing — datum, aantal gasten, budgetrange en stijl. Je krijgt een melding per e-mail en antwoordt in de app, waar het hele gesprek in één thread blijft.
Hoe scoort mijn profiel in de zoekresultaten?
+
Voornamelijk op responsiviteit: leveranciers die snel en betrouwbaar reageren verschijnen hoger. Je reactietijd en track record zijn zichtbaar op je profiel — goede service wordt gezien.
Wat kan ik op mijn profiel laten zien?
+
Je portfolio, diensten, locatie en bedrijfsgegevens — plus live statistieken zoals je reactiepercentage. Je kunt offertes versturen en afspraaktijden voorstellen, rechtstreeks in het gesprek.

Niet gevonden wat je zocht?

Schrijf ons op support@vowly.co — een echt persoon antwoordt binnen één werkdag.

Contact met support