Domande
frequenti.
Prezzi, inviti, esperienza degli ospiti, privacy e marketplace dei partner — tutto ciò che vale la pena sapere prima di iniziare.
Il piano gratuito
Vowly Event è gratis?+
Sì — organizzare è gratis, senza limiti di tempo né carta. Puoi creare eventi illimitati e usare gratis tutti gli strumenti: budget, piano tavoli, menù e diete, playlist, programma del giorno, attività, lista regali, lista invitati e design dell’invito con tutti i 40 temi. L’abbonamento (7,99 €/mese o 39,99 €/anno) serve solo quando vuoi condividere l’invito con gli ospiti — pubblicare il link, inviare via e-mail, risposte in dettaglio, portale ospiti, foto degli ospiti e QR code.
Per cosa devo pagare?+
Per tutto ciò che toccano i tuoi ospiti: pubblicare il link dell’invito, inviare gli inviti via e-mail, vedere chi ha risposto e le note alimentari, aprire il portale ospiti, le foto degli ospiti, scaricare il QR, invitare il team ed esportare i dati. Il piano gratuito non include un link dell’invito condivisibile.
Che differenza c’è tra piano gratuito e prova di 14 giorni?+
Il piano gratuito è permanente e copre solo l’organizzazione. La prova di 14 giorni apre temporaneamente il lato a pagamento per pubblicare un invito vero e raccogliere risposte vere prima di decidere — con tre eccezioni che restano chiuse: download del QR, inviti al team ed esportazione dati.
Cosa succede quando finisce la prova di 14 giorni?+
L’app non si blocca. Torni al piano gratuito e tieni tutti gli strumenti, la lista invitati e i tuoi dati — non si cancella nulla. Si chiude il lato ospiti: il link pubblicato smette di accettare risposte finché non ti abboni. Abbonarti più tardi riapre lo stesso link; l’indirizzo non cambia mai.
Posso organizzare più eventi con il piano gratuito?+
Sì — il piano gratuito non limita il numero di eventi, in tutte e dieci le categorie. Un fidanzamento, un matrimonio e un compleanno possono vivere nello stesso account contemporaneamente, ognuno con il suo studio di organizzazione e la sua lista invitati.
Nozioni di base su inviti digitali e RSVP
Come funzionano gli inviti digitali e gli RSVP online?+
Create una pagina di invito in circa un minuto e la condividete come link o codice QR stampato. Gli ospiti la aprono in qualsiasi browser — senza app, senza account — leggono i dettagli e rispondono indicando il numero di accompagnatori e le note alimentari. Le risposte compaiono in tempo reale sulla vostra dashboard e, se cambiano l'orario o la location, ogni ospite vede l'aggiornamento all'istante.
Quanto costa uno strumento per inviti e RSVP online?+
Vowly Event costa 7,99 € al mese o 39,99 € all'anno — con il piano annuale risparmiate il 58% — con una prova gratuita di 14 giorni e senza dati di pagamento richiesti. Sono inclusi eventi e ospiti illimitati, tutti i 40 temi di invito, il portale ospiti, la pianificazione in team e lo studio di pianificazione.
Inviti digitali o inviti cartacei — cosa cambia?+
Un invito digitale è una pagina dinamica: potete correggere l'orario o la location dopo l'invio senza ristampe, monitorare RSVP e note alimentari automaticamente invece di rincorrere le risposte, e aggiungere comunque un codice QR sugli inviti cartacei se desiderate anche la carta. I vostri dati restano nell'UE, protetti secondo il GDPR.
Esiste un modo gratuito per raccogliere RSVP online?+
Non con Vowly Event — raccogliere le risposte è la parte a pagamento, da 7,99 €/mese. Gratis, senza limiti di tempo, è l’organizzazione: eventi illimitati, piano tavoli, budget, menù, lista invitati e design dell’invito. Moduli gratuiti o fogli di calcolo possono raccogliere risposte, ma non danno agli ospiti una pagina dell’evento, a te contatori in tempo reale, né un portale ospiti.
Per quali eventi posso usare Vowly Event?+
Vowly Event supporta dieci tipi di evento — matrimoni, fidanzamenti, compleanni, baby shower, lauree, eventi aziendali, feste, cene e ritrovi, inaugurazioni di casa e un tipo personalizzato per qualsiasi altra occasione — ciascuno con la propria procedura guidata e quattro temi di invito dedicati.
Prezzi e abbonamento
Quanto costa Vowly Event?+
Premium costa 7,99 € al mese o 39,99 € all'anno — con il piano annuale risparmiate il 58%. Entrambi includono tutto: eventi e ospiti illimitati, tutti i 40 temi, il portale ospiti completo, la pianificazione in team e il marketplace fornitori.
C'è una prova gratuita?+
Sì. Ogni nuovo account inizia con una prova gratuita di 14 giorni delle funzioni a pagamento — senza dati di pagamento. Il download del QR, gli inviti al team e l’esportazione dei dati non sono inclusi. Ti scriviamo prima della fine, così non ci sono sorprese, e alla fine non si cancella nulla — organizzare resta gratis.
Cosa succede alla fine della prova?+
L’app non si blocca. Torni al piano gratuito e tieni tutti gli strumenti, la lista invitati e i tuoi dati — non si cancella nulla. Si chiude il lato ospiti: il link pubblicato smette di accettare risposte finché non ti abboni. Abbonarti più tardi riapre lo stesso link; l’indirizzo non cambia mai.
Come gestisco o disdico l'abbonamento?+
Dipende da dove vi siete abbonati: sul web gestite il piano tramite il portale clienti sicuro; su iPhone dagli abbonamenti dell'App Store; su Android tramite Google Play. La disdetta interrompe il rinnovo — il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Offrite rimborsi?+
Potete disdire in qualsiasi momento e mantenere l'accesso completo fino alla fine del periodo pagato. Gli acquisti effettuati tramite App Store o Google Play seguono le politiche di rimborso di Apple e Google; per gli acquisti sul web, contattateci e vi aiuteremo.
Quali metodi di pagamento accettate?+
Sul web accettiamo le principali carte di credito e di debito, elaborate in modo sicuro da Stripe. Su iPhone e Android il pagamento passa attraverso il vostro account App Store o Google Play.
Creare eventi
Che tipi di eventi posso organizzare?+
Matrimoni, fidanzamenti, compleanni, baby shower, lauree, eventi aziendali, feste, cene, inaugurazioni di casa ed eventi personalizzati. La procedura guidata di creazione e i 40 temi di invito si adattano a ogni occasione.
C'è un limite di ospiti o di eventi?+
Nessun tetto fisso — da una cena intima a un matrimonio con centinaia di invitati, e tutti gli eventi che state pianificando. Gestiteli tutti da un unico account.
Posso gestire più eventi contemporaneamente?+
Sì. Ogni evento ha il proprio invito, la propria lista invitati, il portale e le statistiche, e passate dall'uno all'altro con un tocco.
Quanto posso personalizzare l'invito?+
Scegliete uno dei 40 temi dal design professionale, poi rendetelo vostro: nomi, data, location, testo di benvenuto e le sezioni del portale che volete mostrare agli ospiti.
Posso modificare i dettagli dopo aver inviato l'invito?+
Sì — ed è questo il bello di una pagina di invito viva. Aggiornate orario, location o programma e ogni ospite vede subito l'ultima versione. Niente ristampe.
L'esperienza degli ospiti
Gli ospiti devono installare un'app?+
No. Gli ospiti aprono il vostro link o scansionano il codice QR e tutto avviene nel browser — su qualsiasi telefono, tablet o computer.
Gli ospiti possono portare accompagnatori?+
Sì. Al momento della risposta, gli ospiti indicano quante persone porteranno, così il vostro conteggio è sempre preciso.
Come funzionano le preferenze alimentari?+
Gli ospiti possono comunicare allergie ed esigenze alimentari dalla pagina Menù dell'evento — con una chiara casella di consenso, dato che possono essere informazioni sensibili. Voi vedete tutto nel vostro strumento Menù, pronto per la conversazione con il vostro catering.
Gli ospiti possono caricare foto?+
Sì. Ogni evento ha una galleria condivisa in cui gli ospiti caricano foto dal browser. Voi moderate ciò che diventa visibile, e i ricordi restano insieme al vostro evento.
Cosa vedono gli ospiti oltre all'invito?+
Tutto ciò che scegliete di condividere: il programma, una sezione di domande e risposte, consigli sugli hotel, indicazioni e parcheggi, la galleria fotografica e un guestbook.
Privacy e sicurezza
Dove sono conservati i miei dati?+
Nell'Unione Europea — i dati dei vostri eventi (database e foto) sono conservati nell'infrastruttura multi-regione UE di Google Cloud, con il nostro backend che opera a Francoforte. Solo il servizio di autenticazione è gestito da Google dagli Stati Uniti, con garanzie approvate dall'UE.
Vowly Event è conforme al GDPR?+
Sì. Vowly Event è gestito da CKR Technology Group Ltd, società britannica, ed è costruito attorno ai principi del GDPR del Regno Unito e dell'UE. I dettagli si trovano nelle nostre pagine Privacy Policy e Trattamento dei dati.
Come viene protetta la mia lista invitati?+
I dati sono crittografati in transito e a riposo, e l'accesso è regolato da rigide regole lato server: solo voi — e i membri del team che invitate esplicitamente — potete vedere i vostri eventi.
Posso eliminare il mio account e i miei dati?+
Sì, direttamente nell'app: Profilo → elimina account. L'operazione rimuove in modo permanente account, eventi, liste invitati e foto. Conserviamo solo un record minimo (nome ed email) per prevenire abusi degli account eliminati, oltre agli eventuali record delle transazioni richiesti dalla legge. Potete anche scrivere a support@vowly.co e ce ne occuperemo noi.
Vendete i miei dati?+
Mai. Non vendiamo, affittiamo né scambiamo dati personali. Ci affidiamo a un numero ristretto di fornitori fidati — come Google Cloud per l'hosting e Stripe per i pagamenti — elencati nella nostra pagina sul Trattamento dei dati.
App e piattaforme
Su quali piattaforme funziona Vowly Event?+
App native per iPhone e Android, più una dashboard web completa su web.vowly.co. Tutto resta sincronizzato — iniziate sul telefono, continuate nel browser.
Quali lingue sono supportate?+
Inglese, tedesco, francese, italiano, turco, spagnolo, polacco, olandese e portoghese — su tutte le app, sulla dashboard web e sulle pagine dei vostri ospiti. Anche le e-mail arrivano nella vostra lingua.
Quali browser sono supportati?+
Tutti i browser moderni: Chrome, Safari, Firefox ed Edge, su desktop e mobile. Le pagine degli ospiti sono progettate mobile-first.
La versione web include tutto?+
Sì — la dashboard web rispecchia l'app: eventi, ospiti, inviti, il portale, la pianificazione in team e il vostro abbonamento.
Come accedo?+
Con il vostro indirizzo e-mail, oppure con l'accesso Apple o Google. Lo stesso account funziona ovunque — l'abbonamento vi segue su tutti i dispositivi.
Fornitori e partnership
Sono un fornitore — come entro nel marketplace?+
Scaricate l'app Vowly Event Partners, create il profilo della vostra attività e inviatelo per la revisione. Approviamo personalmente ogni inserzione per mantenere alta la qualità. Al momento l'iscrizione è gratuita.
Come mi arrivano le richieste?+
Coppie e organizzatori vi inviano un brief strutturato — data, numero di ospiti, fascia di budget e stile. Ricevete una notifica via e-mail e rispondete nell'app, dove l'intera conversazione resta in un unico thread.
Come si posiziona il mio profilo nella ricerca?+
Soprattutto in base alla reattività: i fornitori che rispondono in modo rapido e affidabile compaiono più in alto. Il vostro tempo di risposta e il vostro storico sono visibili sul profilo — il buon servizio si fa notare.
Cosa posso mostrare sul mio profilo?+
Il vostro portfolio, i servizi, la posizione e i dati dell'attività — più statistiche in tempo reale come il tasso di risposta. Potete inviare preventivi e proporre date per un incontro direttamente nella conversazione.
Non avete trovato quello che cercavate?
Scriveteci a support@vowly.co — una persona vera risponde entro un giorno lavorativo.
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