Questions
fréquentes.

Premium coûte 9,99 € par mois ou 59,99 € par an — la formule annuelle vous fait économiser 50 %. Les deux incluent tout : événements et invités illimités, les 25 thèmes, le portail invités complet, l’organisation en équipe et la place de marché prestataires.

Oui. Chaque nouveau compte commence par un essai gratuit de 14 jours avec un accès Premium complet — aucune coordonnée bancaire n’est requise pour démarrer. Nous vous écrivons avant la fin de l’essai : aucune surprise.

Votre compte et vos événements restent en lieu sûr. Les fonctionnalités Premium sont mises en pause jusqu’à ce que vous choisissiez une formule — souscrivez quand vous êtes prêt et tout reprend là où vous vous étiez arrêté.

Cela dépend de l’endroit où vous vous êtes abonné : sur le web, vous gérez votre formule via le portail client sécurisé ; sur iPhone, via vos abonnements App Store ; sur Android, via Google Play. L’annulation arrête le renouvellement — votre formule reste active jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Vous pouvez annuler à tout moment et conserver l’accès complet jusqu’à la fin de la période payée. Les achats effectués via l’App Store ou Google Play suivent les politiques de remboursement d’Apple et de Google ; pour les achats sur le web, contactez-nous et nous vous aiderons.

Sur le web, nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, traitées en toute sécurité par Stripe. Sur iPhone et Android, le paiement passe par votre compte App Store ou Google Play existant.

Mariages, fiançailles, anniversaires, événements d’entreprise et fêtes. L’assistant de création et les 25 thèmes d’invitation s’adaptent à chaque occasion.

Aucun plafond fixe — du dîner intime au mariage à plusieurs centaines d’invités, et autant d’événements que vous en préparez. Gérez-les tous depuis un seul compte.

Oui. Chaque événement a sa propre invitation, sa liste d’invités, son portail et ses statistiques, et vous passez de l’un à l’autre d’une simple pression.

Choisissez l’un des 25 thèmes conçus par des professionnels, puis faites-le vôtre : noms, date, lieu, texte de bienvenue et les rubriques du portail que vous souhaitez montrer à vos invités.

Oui — et c’est toute la beauté d’une page d’invitation vivante. Modifiez l’horaire, le lieu ou le programme et chaque invité voit instantanément la dernière version. Pas de réimpression.

Non. Vos invités ouvrent votre lien ou scannent le code QR et tout se passe dans le navigateur — sur n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur.

Oui. Au moment de répondre, les invités indiquent combien de personnes ils amènent — votre décompte est ainsi toujours exact.

Les invités peuvent ajouter besoins alimentaires et remarques avec leur RSVP. Vous les voyez à côté de chaque invité — prêts pour la conversation avec votre traiteur.

Oui. Chaque événement dispose d’une galerie partagée où les invités téléversent leurs photos depuis le navigateur. Vous modérez ce qui devient visible, et les souvenirs restent avec votre événement.

Tout ce que vous choisissez de partager : le programme, une rubrique questions-réponses, des recommandations d’hôtels, l’itinéraire et le stationnement, la galerie photo et un livre d’or.

Dans l’Union européenne — notre infrastructure fonctionne dans la région de Francfort de Google Cloud, avec une redondance multirégionale au sein de l’UE.

Oui. Vowly Event est exploité par CKR Technology Group Ltd, une société britannique, et construit autour des principes du RGPD britannique et européen. Tous les détails figurent dans nos pages Politique de confidentialité et Traitement des données.

Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l’accès est encadré par des règles strictes côté serveur : vous seul — et les coéquipiers que vous invitez explicitement — pouvez voir vos événements.

Oui, directement dans l’application : Profil → supprimer le compte. Cette action efface définitivement votre compte, vos événements, vos listes d’invités et vos photos. Vous pouvez aussi écrire à support@vowly.co et nous nous en occupons.

Jamais. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons aucune donnée personnelle. Nous nous appuyons sur un petit nombre de sous-traitants de confiance — comme Google Cloud pour l’hébergement et Stripe pour les paiements — listés dans notre page Traitement des données.

Des applications natives pour iPhone et Android, plus un tableau de bord web complet sur web.vowly.co. Tout reste synchronisé — commencez sur votre téléphone, continuez dans le navigateur.

Anglais, allemand, français, italien, turc, espagnol, polonais, néerlandais et portugais — sur les applications, le tableau de bord web et les pages de vos invités. Les e-mails arrivent eux aussi dans votre langue.

Tous les navigateurs modernes : Chrome, Safari, Firefox et Edge, sur ordinateur comme sur mobile. Les pages invités sont conçues d’abord pour le mobile.

Oui — le tableau de bord web reflète l’application : événements, invités, invitations, le portail, l’organisation en équipe et votre abonnement.

Avec votre adresse e-mail, ou via la connexion Apple ou Google. Le même compte fonctionne partout — votre abonnement vous suit sur tous vos appareils.

Téléchargez l’application Vowly Event Partners, créez votre profil professionnel et soumettez-le pour validation. Nous approuvons chaque fiche personnellement afin de maintenir un haut niveau de qualité. L’inscription est actuellement gratuite.

Les couples et les hôtes vous envoient un brief structuré — date, nombre d’invités, fourchette de budget et style. Vous êtes averti par e-mail et répondez dans l’application, où toute la conversation reste dans un seul fil.

Principalement selon votre réactivité : les prestataires qui répondent vite et de manière fiable apparaissent plus haut. Votre temps de réponse et votre historique sont visibles sur votre profil — un excellent service se voit.

Votre portfolio, vos services, votre localisation et vos informations professionnelles — plus des statistiques en direct comme le taux de réponse. Vous pouvez envoyer des devis et proposer des créneaux de rendez-vous directement dans la conversation.