Häufig gestellte
Fragen.

Preise, Einladungen, das Gästeerlebnis, Datenschutz und der Dienstleister-Marktplatz — alles, was Sie vor dem Start wissen sollten.

Der kostenlose Tarif

Ist Vowly Event kostenlos?
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Ja — die Planung ist kostenlos, ohne Zeitlimit und ohne Karte. Sie können unbegrenzt viele Veranstaltungen anlegen und jedes Planungswerkzeug kostenlos nutzen: Budget-Tracker, Sitzplan, Menü- und Ernährungsplanung, Playlist, Tagesablauf, Aufgabenliste, Geschenkeliste, Ihre Gästeliste und das Einladungsdesign mit allen 40 Designs. Ein Abo (7,99 €/Monat oder 39,99 €/Jahr) brauchen Sie erst, wenn Sie die Einladung mit Gästen teilen möchten — Link veröffentlichen, Einladungen mailen, Zusagen im Detail, Gästeportal, Gästefotos und QR-Code.
Wofür muss ich bezahlen?
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Für alles, was Ihre Gäste berühren: das Veröffentlichen des Einladungslinks, den E-Mail-Versand, die Antworten im Detail samt Ernährungshinweisen, das Gästeportal, Gäste-Uploads, den QR-Download, Team-Einladungen und den Datenexport. Der kostenlose Tarif enthält keinen teilbaren Einladungslink.
Was unterscheidet den kostenlosen Tarif von der 14-tägigen Testphase?
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Der kostenlose Tarif ist dauerhaft und deckt nur die Planung ab. Die 14-tägige Testphase öffnet vorübergehend die bezahlte Gästeseite, damit Sie vor der Entscheidung eine echte Einladung veröffentlichen und echte Antworten sammeln können — mit drei Ausnahmen, die geschlossen bleiben: QR-Download, Team-Einladungen und Datenexport.
Was passiert nach der 14-tägigen Testphase?
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Die App wird nicht gesperrt. Sie fallen auf den kostenlosen Tarif zurück und behalten jedes Planungswerkzeug, Ihre Gästeliste und alle Daten — nichts wird gelöscht. Geschlossen wird die Gästeseite: Ihr veröffentlichter Einladungslink nimmt keine Antworten mehr an, bis Sie abonnieren. Ein späteres Abo öffnet denselben Link wieder; die Adresse ändert sich nie.
Kann ich im kostenlosen Tarif mehrere Veranstaltungen planen?
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Ja — der kostenlose Tarif begrenzt die Zahl Ihrer Veranstaltungen nicht, in allen zehn Kategorien. Eine Verlobung, eine Hochzeit und ein Geburtstag können gleichzeitig im selben Konto leben, jede mit eigenem Planungsstudio und eigener Gästeliste.

Grundlagen digitaler Einladungen & RSVP

Wie funktionieren digitale Einladungen und Online-RSVP?
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Sie erstellen in etwa einer Minute eine Einladungsseite und teilen sie als Link oder gedruckten QR-Code. Ihre Gäste öffnen sie in jedem Browser — keine App, kein Konto —, lesen die Details und antworten mit Personenzahl und Essenshinweisen. Die Antworten erscheinen live in Ihrem Dashboard, und wenn sich Uhrzeit oder Location ändern, sehen alle Gäste die Aktualisierung sofort.
Was kostet ein Online-RSVP- und Einladungstool?
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Vowly Event kostet 7,99 € pro Monat oder 39,99 € pro Jahr — der Jahresplan spart 58 % — mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase und ohne Zahlungsdaten. Darin enthalten sind unbegrenzt Events und Gäste, alle 40 Einladungsdesigns, das Gästeportal, die Teamplanung und das Planungsstudio.
Digitale vs. Papiereinladungen — was ändert sich?
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Eine digitale Einladung ist eine lebendige Seite: Sie können Uhrzeit oder Location auch nach dem Versenden korrigieren — ohne Neudruck —, RSVPs und Essenshinweise automatisch verfolgen, statt Antworten hinterherzujagen, und trotzdem einen QR-Code auf gedruckte Karten setzen, wenn Sie auch Papier möchten. Ihre Daten bleiben nach DSGVO in der EU.
Gibt es eine kostenlose Möglichkeit, RSVPs online zu sammeln?
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Nicht mit Vowly Event — Zusagen einzusammeln ist der bezahlte Teil, ab 7,99 €/Monat. Kostenlos, ohne Zeitlimit, ist die Planungsseite: unbegrenzte Veranstaltungen, Sitzplan, Budget, Menü, Gästeliste und Einladungsdesign. Kostenlose Formulare oder Tabellen können Antworten sammeln, geben Gästen aber keine eigene Eventseite, Ihnen keine Live-Zahlen und kein Gästeportal.
Für welche Anlässe kann ich Vowly Event nutzen?
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Vowly Event unterstützt zehn Eventtypen — Hochzeiten, Verlobungen, Geburtstage, Babypartys, Abschlussfeiern, Firmenevents, Partys, Dinner & Feiern, Einweihungsfeiern und einen frei wählbaren Typ für alles andere — jeweils mit eigener geführter Einrichtung und vier passenden Einladungsdesigns.

Preise & Abonnement

Was kostet Vowly Event?
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Premium kostet €7.99 pro Monat oder €39.99 pro Jahr — mit dem Jahresplan sparen Sie 58 %. Beide enthalten alles: unbegrenzte Events und Gäste, alle 40 Designs, das vollständige Gästeportal, Teamplanung und den Dienstleister-Marktplatz.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
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Ja. Jedes neue Konto startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase der kostenpflichtigen Funktionen — ohne Zahlungsdaten. QR-Download, Team-Einladungen und Datenexport sind nicht enthalten. Wir schreiben Ihnen vor dem Ende, es gibt also keine Überraschungen, und danach wird nichts gelöscht — die Planung bleibt kostenlos.
Was passiert, wenn meine Testphase endet?
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Die App wird nicht gesperrt. Sie fallen auf den kostenlosen Tarif zurück und behalten jedes Planungswerkzeug, Ihre Gästeliste und alle Daten — nichts wird gelöscht. Geschlossen wird die Gästeseite: Ihr veröffentlichter Einladungslink nimmt keine Antworten mehr an, bis Sie abonnieren. Ein späteres Abo öffnet denselben Link wieder; die Adresse ändert sich nie.
Wie verwalte oder kündige ich mein Abonnement?
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Das hängt davon ab, wo Sie abonniert haben: Im Web verwalten Sie Ihren Plan über das sichere Kundenportal, auf dem iPhone über Ihre App Store-Abonnements, auf Android über Google Play. Eine Kündigung stoppt die Verlängerung — Ihr Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Bieten Sie Erstattungen an?
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Sie können jederzeit kündigen und behalten den vollen Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten die Erstattungsrichtlinien von Apple und Google; bei Web-Käufen schreiben Sie uns einfach — wir helfen Ihnen weiter.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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Im Web akzeptieren wir die gängigen Kredit- und Debitkarten, sicher abgewickelt über Stripe. Auf iPhone und Android läuft die Zahlung über Ihr bestehendes App Store- oder Google Play-Konto.

Events erstellen

Welche Arten von Events kann ich ausrichten?
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Hochzeiten, Verlobungen, Geburtstage, Babypartys, Abschlussfeiern, Firmenevents, Partys, Dinner, Einweihungsfeiern und individuelle Events. Der Assistent und die 40 Einladungsdesigns passen sich jedem Anlass an.
Gibt es ein Limit für Gäste oder Events?
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Keine festen Obergrenzen — vom intimen Abendessen bis zur Hochzeit mit Hunderten von Gästen, und so viele Events, wie Sie gerade planen. Verwalten Sie alles in einem Konto.
Kann ich mehrere Events gleichzeitig betreuen?
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Ja. Jedes Event hat seine eigene Einladung, Gästeliste, sein eigenes Portal und eigene Statistiken — und Sie wechseln mit einem Tippen zwischen ihnen.
Wie weit kann ich die Einladung anpassen?
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Wählen Sie eines von 40 professionell gestalteten Designs und machen Sie es zu Ihrem: Namen, Datum, Location, Begrüßungstext und die Portal-Bereiche, die Ihre Gäste sehen sollen.
Kann ich Details nach dem Versenden noch ändern?
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Ja — genau das ist das Schöne an einer lebendigen Einladungsseite. Ändern Sie Uhrzeit, Location oder Programm, und jeder Gast sieht sofort die aktuelle Version. Kein Neudruck.

Das Gästeerlebnis

Müssen Gäste eine App installieren?
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Nein. Gäste öffnen Ihren Link oder scannen den QR-Code, und alles passiert im Browser — auf jedem Handy, Tablet oder Computer.
Können Gäste Begleitung mitbringen?
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Ja. Beim Antworten geben Gäste an, wie viele Personen sie mitbringen — so ist Ihre Gästezahl immer aktuell.
Wie funktionieren Essenswünsche?
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Gäste können Allergien und Ernährungswünsche über die Menü-Seite der Veranstaltung mitteilen — mit einem klaren Einwilligungshäkchen, da dies sensible Informationen sein können. Sie sehen alles in Ihrem Menü-Tool, bereit für das Gespräch mit Ihrem Caterer.
Können Gäste Fotos hochladen?
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Ja. Jedes Event hat eine gemeinsame Galerie, in die Gäste direkt aus dem Browser Fotos hochladen. Sie moderieren, was sichtbar wird — und die Erinnerungen bleiben bei Ihrem Event.
Was sehen Gäste außer der Einladung?
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So viel, wie Sie teilen möchten: das Programm, einen Q&A-Bereich, Hotelempfehlungen, Anfahrt und Parken, die Fotogalerie und ein Gästebuch.

Datenschutz & Sicherheit

Wo werden meine Daten gespeichert?
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In der Europäischen Union — Ihre Veranstaltungsdaten (Datenbank und Fotos) werden in der EU-Multi-Region-Infrastruktur von Google Cloud gespeichert, unser Backend läuft in Frankfurt. Nur der Anmeldedienst wird von Google aus den USA betrieben, auf Grundlage EU-genehmigter Schutzmaßnahmen.
Ist Vowly Event DSGVO-konform?
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Ja. Vowly Event wird von der CKR Technology Group Ltd betrieben, einem britischen Unternehmen, und ist nach den Grundsätzen der britischen und der EU-DSGVO aufgebaut. Die Details finden Sie auf unseren Seiten zu Datenschutz und Auftragsverarbeitung.
Wie ist meine Gästeliste geschützt?
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Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und der Zugriff wird durch strikte serverseitige Regeln durchgesetzt: Nur Sie — und Teammitglieder, die Sie ausdrücklich einladen — sehen Ihre Events.
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?
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Ja, direkt in der App: Profil → Konto löschen. Damit werden Ihr Konto, Ihre Events, Gästelisten und Fotos dauerhaft entfernt. Wir behalten nur einen minimalen Eintrag (Name und E-Mail), um den Missbrauch gelöschter Konten zu verhindern, sowie gesetzlich vorgeschriebene Transaktionsunterlagen. Sie können auch an support@vowly.co schreiben — wir kümmern uns darum.
Verkaufen Sie meine Daten?
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Niemals. Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten. Wir arbeiten mit einer kleinen Zahl vertrauenswürdiger Auftragsverarbeiter — etwa Google Cloud für das Hosting und Stripe für Zahlungen — aufgeführt auf unserer Seite zur Auftragsverarbeitung.

Apps & Plattformen

Auf welchen Plattformen läuft Vowly Event?
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Native Apps für iPhone und Android, dazu ein vollwertiges Web-Dashboard unter web.vowly.co. Alles bleibt synchron — beginnen Sie am Handy und machen Sie im Browser weiter.
Welche Sprachen werden unterstützt?
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Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Türkisch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch und Portugiesisch — über die Apps, das Web-Dashboard und die Seiten Ihrer Gäste hinweg. Auch E-Mails treffen in Ihrer Sprache ein.
Welche Browser werden unterstützt?
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Alle modernen Browser: Chrome, Safari, Firefox und Edge — am Desktop wie auf dem Handy. Gästeseiten sind konsequent Mobile-First gebaut.
Bietet die Web-Version alles?
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Ja — das Web-Dashboard spiegelt die App: Events, Gäste, Einladungen, das Portal, Teamplanung und Ihr Abonnement.
Wie melde ich mich an?
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Mit Ihrer E-Mail-Adresse oder per Apple- oder Google-Anmeldung. Dasselbe Konto funktioniert überall — Ihr Abonnement begleitet Sie auf allen Geräten.

Dienstleister & Partnerschaften

Ich bin Dienstleister — wie komme ich auf den Marktplatz?
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Laden Sie die Vowly Event Partners App herunter, erstellen Sie Ihr Unternehmensprofil und reichen Sie es zur Prüfung ein. Wir prüfen jeden Eintrag persönlich, um die Qualität hoch zu halten. Die Aufnahme ist derzeit kostenlos.
Wie erreichen mich Anfragen?
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Paare und Gastgeber senden Ihnen ein strukturiertes Briefing — Datum, Gästezahl, Budgetrahmen und Stil. Sie werden per E-Mail benachrichtigt und antworten in der App, wo die gesamte Konversation in einem Verlauf bleibt.
Wie wird mein Profil in der Suche platziert?
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Vor allem nach Reaktionsfreude: Dienstleister, die schnell und zuverlässig antworten, erscheinen weiter oben. Ihre Antwortzeit und Ihre Bilanz sind auf Ihrem Profil sichtbar — guter Service wird gesehen.
Was kann ich auf meinem Profil zeigen?
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Ihr Portfolio, Ihre Leistungen, Ihren Standort und Ihre Unternehmensdaten — plus Live-Statistiken wie die Antwortquote. Angebote und Terminvorschläge senden Sie direkt in der Konversation.

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Schreiben Sie uns an support@vowly.co — ein echter Mensch antwortet innerhalb eines Werktags.

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