Usuwanie konta Vowly Event
Swoje konto Vowly Event i wszystkie powiązane z nim dane możesz trwale usunąć w dowolnym momencie — bezpośrednio w aplikacji mobilnej lub w aplikacji internetowej. Usunięcie następuje natychmiast i jest nieodwracalne: po potwierdzeniu Twoje konto i jego zawartość zostają usunięte z naszych systemów i nie można ich odzyskać.
Usuwanie z aplikacji mobilnej
Jeśli masz zainstalowaną aplikację Vowly Event na telefonie iPhone lub urządzeniu z Androidem:
- 1Otwórz aplikację Vowly Event i zaloguj się.
- 2Przejdź do zakładki Profil.
- 3Przewiń na sam dół i dotknij „Usuń konto”.
- 4Potwierdź. Twoje konto i wszystkie powiązane dane zostaną trwale usunięte.
Usuwanie z aplikacji internetowej
Konto możesz usunąć również w wersji internetowej pod adresem web.vowly.co — jest to przydatne, jeśli aplikacja została już odinstalowana:
- 1Otwórz web.vowly.co w przeglądarce.
- 2Zaloguj się na to samo konto (e-mail, Google lub Apple).
- 3Otwórz stronę Profil.
- 4Wybierz „Usuń konto” i potwierdź.
Co zostaje usunięte
Usunięcie konta trwale kasuje z naszych serwerów następujące dane:
- Twoje konto i profil (imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane logowania).
- Wszystkie utworzone przez Ciebie wydarzenia wraz z ich ustawieniami i szczegółami.
- Twoje listy gości, zaproszenia i odpowiedzi na zaproszenia.
- Zdjęcia i pliki przesłane do galerii Twoich wydarzeń.
- Dane planowania — rozmieszczenie gości, menu, muzyka, budżet, harmonogram i zadania.
- Członkowie zespołu i współpracownicy powiązani z Twoim kontem.
- Twoje ustawienia aplikacji i aktywność w aplikacji.
Przechowywanie danych
Twoje dane są usuwane natychmiast po potwierdzeniu. Pozostałe kopie w infrastrukturze Google Cloud są czyszczone zgodnie z udokumentowanymi przez Google terminami usuwania (do 180 dni). Aby zapobiec nieuczciwemu ponownemu wykorzystaniu usuniętych kont, zachowujemy minimalny zapis zawierający wyłącznie Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail — nie służy on do niczego innego. Jeśli wymaga tego prawo, możemy również zachować minimalny zestaw danych (na przykład zapisy transakcji związane z zakupem) wyłącznie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy, po którym zostają one trwale usunięte.
Informacje o subskrypcji
Usunięcie konta Vowly nie powoduje automatycznego anulowania aktywnej subskrypcji zakupionej za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play, ponieważ subskrypcjami tymi zarządza sklep, a nie Vowly.
Jeśli masz aktywną subskrypcję Premium, anuluj ją osobno w ustawieniach konta Apple App Store lub Google Play, aby uniknąć kolejnych opłat.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie masz już dostępu do konta lub potrzebujesz pomocy w usunięciu danych, napisz do nas na adres support@vowly.co, a my zrealizujemy Twoje żądanie usunięcia.