Warunki
korzystania z usługi.

Akceptacja warunków

Tworząc konto lub korzystając z Usługi jako Gospodarz, użytkownik potwierdza, że ma co najmniej 18 lat i posiada zdolność prawną do zawierania wiążących umów, a także zgadza się być związany niniejszymi Warunkami korzystania z usługi („Warunki”). Goście nie potrzebują konta, aby otworzyć zaproszenie lub na nie odpowiedzieć. Jeśli użytkownik korzysta z Usługi w imieniu organizacji, oświadcza, że posiada upoważnienie do związania tej organizacji niniejszymi Warunkami.

Definicje

Dla zachowania jasności w całym dokumencie:

• „Usługa” oznacza witrynę internetową Vowly Event, aplikację internetową, aplikacje mobilne oraz powiązane usługi
• „Gospodarz” lub „Organizator” oznacza zarejestrowanego użytkownika, który tworzy wydarzenia i zarządza zaproszeniami
• „Gość” oznacza dowolną osobę zaproszoną na wydarzenie za pośrednictwem Usługi
• „Subskrypcja” oznacza płatny plan, który odblokowuje płatne funkcje opisane w części „Subskrypcje, okresy próbne i rozliczenia”
• „Okres próbny” oznacza 14-dniowy bezpłatny okres dostępu dla nowych kont
• „Spółka”, „my”, „nas” oznacza CKR Technology Group Ltd

Rejestracja konta

Aby tworzyć wydarzenia, użytkownik musi zarejestrować konto, podając dokładne i aktualne informacje. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających oraz za wszystkie działania podejmowane w ramach swojego konta. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie powiadomić nas pod adresem security@vowly.co. Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe samego użytkownika, opisuje nasza Polityka prywatności (vowly.co/privacy).

• Jedna osoba nie może utrzymywać wielu bezpłatnych kont w celu obejścia limitów okresu próbnego
• Użytkownik musi niezwłocznie aktualizować wszelkie informacje, które stają się nieaktualne
• Użytkownik odpowiada za wszystkie dane gości przesłane na swoje konto

Subskrypcje, okresy próbne i rozliczenia

Vowly Event działa w modelu freemium. Funkcje planowania (tworzenie wydarzeń, budżet, rozsadzenie gości, zadania, zarządzanie listą gości i projektowanie zaproszeń) są bezpłatne bez ograniczenia czasowego. Funkcje skierowane do gości — publikacja linku do zaproszenia, wysyłka zaproszeń i przydziału stołów e-mailem, wgląd w szczegóły odpowiedzi RSVP, portal gości i jego narzędzia (menu, muzyka, harmonogram i lista prezentów), przesyłanie zdjęć przez gości i pobieranie kodu QR — a także zaproszenia zespołu, eksport danych i wybór własnego adresu linku wymagają płatnej subskrypcji. Plany subskrypcji, funkcje i ceny są prezentowane na vowly.co/pricing oraz w ramach platformy.

• Bezpłatny okres próbny: 14 dni dostępu do płatnych funkcji skierowanych do gości dla nowych kont, z wyłączeniem pobierania kodu QR, zaproszeń zespołu, eksportu danych i własnego adresu linku; do rozpoczęcia nie jest wymagana metoda płatności
• Po zakończeniu okresu próbnego lub subskrypcji konto nie jest blokowane, a dane nie są usuwane; bezpłatne funkcje planowania pozostają dostępne. Opublikowany link do zaproszenia pozostaje dostępny jeszcze przez 3 dni, a następnie przestaje być publicznie dostępny do czasu wznowienia aktywnej subskrypcji, po czym ten sam link zostaje przywrócony
• Opłaty subskrypcyjne są naliczane z góry w cyklu miesięcznym lub rocznym. Subskrypcje internetowe są rozliczane w EUR, GBP lub PLN; przy zakupach w aplikacji obowiązują waluta i cena wyświetlane przez App Store lub Google Play dla kraju użytkownika
• Ceny internetowe są naliczane zgodnie z wyświetlanymi — spółka nie jest obecnie zarejestrowana jako podatnik VAT, więc nie dolicza się brytyjskiego VAT; zakupy w App Store i Google Play są przetwarzane przez Apple i Google na ich własnych warunkach
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie do czasu ich anulowania. Wysyłamy przypomnienie co najmniej 3 dni przed każdą płatnością odnowieniową, a anulowanie jest tak proste jak subskrypcja
• Subskrypcję można anulować w dowolnej chwili. Subskrypcję internetową anuluje się w aplikacji, w planie widocznym w profilu; subskrypcje App Store i Google Play anuluje się w ustawieniach subskrypcji danego sklepu, które otwiera aplikacja (w App Store co najmniej 24 godziny przed końcem okresu). Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a płatne funkcje pozostają dostępne do tego czasu. Niezależnie od tego w ciągu 14 dni od zakupu subskrypcji internetowej można odstąpić od umowy i otrzymać zwrot, zgodnie z częścią „Prawo odstąpienia od umowy (subskrypcje internetowe)”

Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe Payments Europe Ltd. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach.

Prawo odstąpienia od umowy (subskrypcje internetowe)

Użytkownik, który kupi subskrypcję internetową (płatność kartą za pośrednictwem Stripe), ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy upływa z końcem 14. dnia po dniu zakupu. Po każdym zakupie subskrypcji internetowej wysyłamy e-mailem potwierdzenie, które podaje ostatni dzień tego terminu i zawiera poniższy wzór formularza odstąpienia od umowy.

• Aby odstąpić od umowy, należy poinformować nas o tej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego e-mailem na adres support@vowly.co (najlepiej z adresu e-mail przypisanego do konta, abyśmy mogli od razu odnaleźć subskrypcję) lub listownie na adres podany w formularzu poniżej. Wystarczy jedno zdanie. Można skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie wiadomości przed jego upływem. Przed upływem terminu do odstąpienia od umowy można również skorzystać z przycisku „Odstąpić od umowy tutaj” na ekranie subskrypcji w aplikacji internetowej (web.vowly.co); odstąpienie od umowy potwierdzamy od razu e-mailem, podając datę i godzinę jego otrzymania
• Zapłaconą kwotę zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, na kartę użytą do płatności. Jeśli przed płatnością zaznaczono pole z prośbą o rozpoczęcie subskrypcji od razu, potrącamy kwotę proporcjonalną do dni wykorzystanych przed poinformowaniem nas o odstąpieniu; w przeciwnym razie zwracamy całą kwotę
• Odstąpienie od umowy kończy subskrypcję i żadne kolejne płatności nie są pobierane. Konto i dane użytkownika nie są usuwane, a bezpłatne funkcje planowania pozostają dostępne
• Ani anulowanie odnawiania w ustawieniach subskrypcji, ani usunięcie konta nie oznacza samo w sobie zwrotu pieniędzy. Jeśli użytkownik zrobi jedno z nich w ciągu 14 dni, zapytamy, czy chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
• Subskrypcje kupione w aplikacji przez App Store lub Google Play nie są objęte tą częścią: zwroty za nie realizują Apple lub Google zgodnie z własnymi zasadami

Dopuszczalne użytkowanie

Usługa jest przeznaczona wyłącznie do zgodnego z prawem zarządzania wydarzeniami towarzyskimi i firmowymi. Użytkownik zgadza się nie korzystać z Usługi w jakikolwiek sposób naruszający obowiązujące prawo, prawa osób trzecich lub integralność platformy.

• Brak treści niezgodnych z prawem, mowy nienawiści, nękania lub treści promujących przemoc
• Brak spamu, masowej niezamówionej komunikacji lub oszukańczych zaproszeń
• Brak inżynierii wstecznej, scrapingu lub prób obejścia zabezpieczeń
• Brak podszywania się pod inne osoby lub organizacje
• Brak wykorzystywania Usługi do dystrybucji złośliwego oprogramowania lub kampanii phishingowych
• Brak gromadzenia danych gości w celach niezwiązanych z konkretnym wydarzeniem

Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje prawo własności do wszystkich treści przesyłanych do Usługi, w tym szczegółów wydarzeń, list gości i zdjęć. Przesyłając treści, użytkownik udziela CKR Technology Group Ltd ogólnoświatowej, bezpłatnej, niewyłącznej licencji na hostowanie, przetwarzanie, przesyłanie i wyświetlanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi na jego rzecz.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że posiada wszystkie niezbędne prawa i zgody na przesyłanie i udostępnianie jakichkolwiek danych osobowych swoich gości. Jeżeli użytkownik korzysta z Usługi do przetwarzania danych osobowych swoich gości, nasz Załącznik dotyczący przetwarzania danych (vowly.co/data-processing) stanowi część niniejszych Warunków i reguluje to przetwarzanie.

Własność intelektualna

Platforma Vowly Event, w tym całe oprogramowanie, projekty, znaki towarowe, logo i treści zastrzeżone, jest wyłączną własnością CKR Technology Group Ltd, chronioną na mocy brytyjskiego prawa autorskiego, unijnych regulacji dotyczących własności intelektualnej oraz traktatów międzynarodowych. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie przyznaje użytkownikowi prawa do używania naszych znaków towarowych lub szaty graficznej bez uprzedniej pisemnej zgody.

Dostępność usługi

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna, ale nie możemy zagwarantować, że zawsze będzie dostępna ani wolna od przerw. W trakcie prac konserwacyjnych aplikacja wyświetla komunikat oraz, jeśli jest znany, przewidywany czas przywrócenia działania. Nie wpływa to na ustawowe prawa użytkownika jako konsumenta.

• Prace konserwacyjne mogą na krótko uniemożliwić korzystanie z Usługi; aplikacja informuje o nich w trakcie ich trwania
• Siła wyższa, awarie usług osób trzecich i problemy z siecią użytkownika końcowego pozostają poza naszą kontrolą
• Monitorujemy platformę nieprzerwanie i reagujemy na incydenty tak szybko, jak to możliwe

Zawieszenie i rozwiązanie

Możemy zawiesić lub rozwiązać konto, jeśli użytkownik naruszy niniejsze Warunki lub będzie korzystać z Usługi w sposób szkodzący innym użytkownikom lub platformie. Tam, gdzie jest to uzasadnione, zapewnimy powiadomienie i możliwość usunięcia naruszenia.

• Natychmiastowe zawieszenie w przypadku poważnych naruszeń, w tym oszustwa, nękania lub treści niezgodnych z prawem
• W przypadku nieudanej płatności za subskrypcję internetową płatne funkcje pozostają dostępne jeszcze przez 3 dni, a następnie zostają wstrzymane do czasu realizacji płatności; w przypadku subskrypcji w App Store i Google Play obowiązuje okres karencji płatności danego sklepu. Nieudana płatność nie powoduje zawieszenia konta: bezpłatne funkcje planowania pozostają dostępne, a dane nie są usuwane
• Jeśli rozwiążemy konto z powodu naruszenia niniejszych Warunków, w ciągu 30 dni od rozwiązania można poprosić o kopię danych pod adresem support@vowly.co
• Użytkownik może w dowolnej chwili zakończyć obowiązywanie niniejszych Warunków, usuwając swoje konto w aplikacji (zob. vowly.co/delete-account). Usunięcie jest natychmiastowe i trwałe oraz od razu kończy subskrypcję internetową; subskrypcje App Store i Google Play należy anulować w sklepie

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo CKR Technology Group Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, wynikowe ani karne, w tym utratę zysków, przychodów lub danych, wynikające z korzystania z Usługi. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia jest ograniczona do opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwem ani żadnej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa brytyjskiego.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Jeśli użytkownik korzysta z Usługi na potrzeby przedsiębiorstwa lub organizacji, zgadza się zwolnić CKR Technology Group Ltd z odpowiedzialności za roszczenia, szkody lub wydatki wynikające z naruszenia przez niego niniejszych Warunków, bezprawnego korzystania z Usługi lub naruszenia praw osób trzecich, w tym praw jego gości do ochrony danych. Użytkownik będący konsumentem odpowiada za szkody wyrządzone nam naruszeniem niniejszych Warunków na zasadach określonych w przepisach prawa.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące prawo ochrony konsumentów przyznaje użytkownikowi prawo do wszczęcia postępowania w kraju jego zamieszkania.

Jeśli użytkownik jest konsumentem w UE lub UK, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw ochrony konsumentów w kraju jego zamieszkania. Większość spraw najszybciej rozwiązuje bezpośredni kontakt z nami pod adresem support@vowly.co. (Dawna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej została wycofana 20 lipca 2025 r.)

Zmiany niniejszych warunków

Możemy zmieniać niniejsze Warunki z ważnych przyczyn: aby uwzględnić zmianę przepisów prawa lub regulacji, aby dodać do Usługi nowe funkcje lub zmienić istniejące, aby zapewnić bezpieczeństwo Usługi, aby uwzględnić zmianę naszych kosztów lub struktury cen albo aby tekst był bardziej zrozumiały. O podwyżce ceny informujemy osobno, zanim zacznie ona obowiązywać w odniesieniu do subskrypcji.

• Aktualna wersja i data jej wejścia w życie są podane na początku tej strony. W przypadku nowych kont ma ona zastosowanie od tej daty
• Jeśli użytkownik ma już konto, a my wprowadzamy istotną zmianę, pokazujemy zaktualizowane Warunki w aplikacji internetowej (web.vowly.co) wraz z krótkim podsumowaniem zmian i prosimy o ich zaakceptowanie; w stosownych przypadkach informujemy o tym również e-mailem. Wobec konta użytkownika mają one zastosowanie od dnia ich zaakceptowania. Zmiany korzystne dla użytkownika lub wymagane przez prawo mogą obowiązywać od chwili ich opublikowania
• Akceptację można odłożyć do końca dnia podanego w powiadomieniu (14 dni od wejścia w życie nowej wersji). Po upływie tego dnia dalsze korzystanie z aplikacji internetowej wymaga zaakceptowania zaktualizowanych Warunków
• Użytkownik, który nie chce zaakceptować zaktualizowanych Warunków, może w dowolnej chwili usunąć swoje konto (vowly.co/delete-account)