Supprimer votre
compte.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Vowly Event et toutes les données associées à tout moment — directement depuis l'application mobile ou depuis l'application web. La suppression est immédiate et irréversible : dès que vous confirmez, votre compte et son contenu sont retirés de nos systèmes et ne peuvent pas être récupérés.

Si l'application Vowly Event est installée sur votre iPhone ou votre appareil Android :

• Ouvrez l'application Vowly Event et connectez-vous.
• Accédez à l'onglet Profil.
• Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur « Supprimer le compte ».
• Confirmez. Votre compte et toutes les données associées sont définitivement supprimés.

Vous pouvez également supprimer votre compte depuis la version web sur web.vowly.co — pratique si vous avez déjà désinstallé l'application :

• Ouvrez web.vowly.co dans votre navigateur.
• Connectez-vous avec le même compte (e-mail, Google ou Apple).
• Ouvrez la page Profil.
• Sélectionnez « Supprimer le compte » et confirmez.

La suppression de votre compte retire définitivement les données suivantes de nos serveurs :

• Votre compte et votre profil (nom, adresse e-mail et identifiant de connexion).
• Tous les événements que vous avez créés, ainsi que leurs paramètres et leurs détails.
• Vos listes d'invités, vos invitations et vos réponses de confirmation.
• Les photos et les fichiers que vous avez importés dans vos galeries d'événement.
• Les données de planification — plan de table, menu, musique, budget, déroulé et tâches.
• Les membres de l'équipe et les collaborateurs liés à votre compte.
• Vos préférences d'application et votre activité dans l'application.

Vos données sont supprimées immédiatement après confirmation. Les copies résiduelles conservées dans des sauvegardes chiffrées sont purgées progressivement sous 30 jours. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons conserver un ensemble minimal de documents (par exemple, les enregistrements de transaction liés à un achat) uniquement pendant la durée imposée par la réglementation applicable, après quoi ils sont définitivement supprimés.

La suppression de votre compte Vowly n'annule pas automatiquement un abonnement actif souscrit via l'Apple App Store ou Google Play, car ces abonnements sont gérés par la boutique et non par Vowly.

Si vous n'avez plus accès à votre compte ou avez besoin d'aide pour supprimer vos données, écrivez-nous à support@vowly.co et nous traiterons votre demande de suppression.