Je Vowly-account verwijderen
Je kunt je Vowly Event-account en alle bijbehorende gegevens op elk moment permanent verwijderen — rechtstreeks in de mobiele app of in de webapp. Het verwijderen gebeurt direct en is onomkeerbaar: zodra je bevestigt, worden je account en de bijbehorende inhoud uit onze systemen verwijderd en kunnen ze niet worden hersteld.
Verwijderen vanuit de mobiele app
Als je de Vowly Event-app op je iPhone of Android-apparaat hebt geïnstalleerd:
- Open de Vowly Event-app en log in.
- Ga naar het tabblad Profiel.
- Scroll helemaal naar beneden en tik op ‘Account verwijderen’.
- Bevestig. Je account en alle bijbehorende gegevens worden permanent verwijderd.
Verwijderen vanuit de webapp
Je kunt je account ook verwijderen via de webversie op web.vowly.co — handig als je de app al hebt verwijderd:
- Open web.vowly.co in je browser.
- Log in met hetzelfde account (e-mail, Google of Apple).
- Open de pagina Profiel.
- Selecteer ‘Account verwijderen’ en bevestig.
Wat er wordt verwijderd
Bij het verwijderen van je account worden de volgende gegevens permanent van onze servers gewist:
- Je account en profiel (naam, e-mailadres en inloggegevens).
- Alle evenementen die je hebt aangemaakt, samen met de bijbehorende instellingen en details.
- Je gastenlijsten, uitnodigingen en RSVP-reacties.
- Foto's en bestanden die je naar je evenementgalerijen hebt geüpload.
- Planningsgegevens — tafelindeling, menu, muziek, budget, tijdlijn en taken.
- Teamleden en medewerkers die aan je account zijn gekoppeld.
- Je app-voorkeuren en je activiteit in de app.
Gegevensbewaring
Je gegevens worden onmiddellijk na bevestiging verwijderd. Resterende kopieën in versleutelde back-ups worden doorlopend binnen 30 dagen gewist. Waar de wet dit vereist, kunnen we een minimale set gegevens bewaren (bijvoorbeeld transactiegegevens met betrekking tot een aankoop), uitsluitend voor de periode die door de toepasselijke regelgeving wordt voorgeschreven, waarna deze ook permanent worden verwijderd.
Over je abonnement
Het verwijderen van je Vowly-account zegt een actief abonnement dat via de Apple App Store of Google Play is gekocht niet automatisch op, omdat die abonnementen door de store worden beheerd en niet door Vowly.
Hulp nodig?
Als je geen toegang meer hebt tot je account of hulp nodig hebt bij het verwijderen van je gegevens, mail ons dan op support@vowly.co en wij verwerken je verwijderingsverzoek.
Hulp nodig bij het verwijderen van je account?
Als je geen toegang meer hebt tot de app, kan ons team je account en gegevens voor je verwijderen.
support@vowly.co