Löschen Sie Ihr
Konto.

Sie können Ihr Vowly Event-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit dauerhaft löschen — direkt in der mobilen App oder in der Web-App. Die Löschung erfolgt sofort und ist unwiderruflich: Sobald Sie bestätigen, werden Ihr Konto und dessen Inhalte aus unseren Systemen entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Wenn Sie die Vowly Event-App auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät installiert haben:

• Öffnen Sie die Vowly Event-App und melden Sie sich an.
• Gehen Sie zum Tab „Profil“.
• Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf „Konto löschen“.
• Bestätigen Sie. Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden dauerhaft gelöscht.

Sie können Ihr Konto auch über die Web-Version unter web.vowly.co löschen — praktisch, wenn Sie die App bereits deinstalliert haben:

• Öffnen Sie web.vowly.co in Ihrem Browser.
• Melden Sie sich mit demselben Konto an (E-Mail, Google oder Apple).
• Öffnen Sie die Seite „Profil“.
• Wählen Sie „Konto löschen“ und bestätigen Sie.

Durch das Löschen Ihres Kontos werden die folgenden Daten dauerhaft von unseren Servern entfernt:

• Ihr Konto und Profil (Name, E-Mail-Adresse und Anmeldeidentität).
• Alle von Ihnen erstellten Events samt ihren Einstellungen und Details.
• Ihre Gästelisten, Einladungen und Zu- und Absagen.
• Fotos und Dateien, die Sie in Ihre Event-Galerien hochgeladen haben.
• Planungsdaten — Sitzordnung, Menü, Musik, Budget, Ablaufplan und Aufgaben.
• Teammitglieder und Mitwirkende, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
• Ihre App-Einstellungen und Ihre In-App-Aktivität.

Ihre Daten werden unmittelbar nach der Bestätigung gelöscht. Restkopien auf der Google Cloud-Infrastruktur werden gemäß den von Google dokumentierten Löschfristen bereinigt (bis zu 180 Tage). Um die betrügerische Wiederverwendung gelöschter Konten zu verhindern, behalten wir einen minimalen Eintrag, der nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse enthält — er wird für nichts anderes verwendet. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können wir außerdem einen minimalen Satz an Aufzeichnungen (zum Beispiel Transaktionsdaten im Zusammenhang mit einem Kauf) ausschließlich für den durch die geltenden Vorschriften vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren; danach werden auch diese dauerhaft gelöscht.

Das Löschen Ihres Vowly-Kontos kündigt ein aktives Abonnement, das über den Apple App Store oder Google Play gekauft wurde, nicht automatisch, da diese Abonnements vom Store und nicht von Vowly verwaltet werden.

Wenn Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können oder Hilfe beim Entfernen Ihrer Daten benötigen, schreiben Sie uns an support@vowly.co, und wir bearbeiten Ihre Löschanfrage.